Conditions générales de vente et d’utilisation

Version française faisant foi. / French version prevails.

1. Objet

FunnelDoctor est un service de surveillance de funnels destiné aux professionnels. Il teste périodiquement le parcours configuré (page, bouton, formulaire, transmission, prise de rendez-vous, CRM) avec des leads de test et alerte le client lorsqu’une étape échoue.

2. Ce que le service fait, et ne fait pas

FunnelDoctor détecte et signale. Il ne garantit pas le fonctionnement du funnel du client, n’empêche pas les pannes et ne corrige pas les outils tiers. Certaines protections anti-robot (CAPTCHA) peuvent limiter la couverture ; FunnelDoctor ne les contourne pas.

3. Engagements du client

Le client déclare être autorisé à tester les pages et outils qu’il configure, et à connecter les CRM concernés. Il paramètre ses automatisations pour exclure les leads de test si nécessaire.

4. Prix et paiement

97 € par mois et par funnel, taxes éventuelles en sus, payable mensuellement d’avance par carte via Stripe. Le tarif de lancement peut évoluer ; tout changement est annoncé 30 jours avant de s’appliquer.

5. Durée et résiliation

Abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment depuis l’espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

6. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni avec une obligation de moyens. Une indisponibilité de FunnelDoctor est signalée comme « surveillance indisponible », jamais comme un faux statut sain. La responsabilité de l’éditeur est limitée au montant payé sur les douze derniers mois ; elle ne couvre pas les pertes indirectes (chiffre d’affaires, budget publicitaire).

7. Données

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes sont régies par le droit de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis). À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du comté de Doña Ana, Nouveau-Mexique sont seuls compétents.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026